Immagine astratta di fibre ottiche luminose che rappresentano una rete ad alta velocità

Il Tuo Feedback, la Rete del Nostro Futuro

Aiuta Rete Futura S.p.A. a migliorare la connettività in tutta Italia condividendo la tua esperienza diretta.

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Impegnati per la Connettività Italiana

Rete Futura S.p.A. è una colonna portante dell'infrastruttura di telecomunicazioni italiana. Nata con l'obiettivo di digitalizzare il Paese, dalla sua fondazione all'inizio degli anni 2000 ha costantemente investito nella costruzione e nell'ottimizzazione delle reti che connettono milioni di cittadini e imprese. Dal dispiegamento avanzato del 5G nelle aree urbane alla manutenzione meticolosa delle reti fisse e mobili nelle zone rurali, il nostro lavoro quotidiano impatta direttamente la vita degli Italiani.

Comprendiamo che un servizio affidabile non è un lusso, ma una necessità fondamentale nell'era digitale. Per questo, per assicurarci di soddisfare al meglio le esigenze uniche di ogni comunità e attività economica sul territorio nazionale, abbiamo bisogno di ascoltare la voce di chi utilizza la rete ogni giorno: tu.

Il tuo feedback non è solo un dato statistico; è una bussola essenziale che ci guida. Ci permette di identificare con precisione le aree geografiche e i tipi di servizio che necessitano di miglioramenti urgenti, di comprendere l'efficacia dei nostri interventi e di indirizzare in modo strategico i nostri futuri investimenti in infrastrutture.

Investire nel feedback significa investire nella qualità della rete che tutti utilizziamo. Ogni segnalazione di un'area con segnale debole, ogni commento sulla velocità della connessione in un determinato quartiere, ogni suggerimento sulla stabilità del servizio in una zona rurale ci aiuta a costruire una rete più robusta, veloce e affidabile per l'intera nazione.

La nostra missione va oltre la semplice posa di cavi o l'installazione di torri. È un impegno a potenziare l'Italia, garantendo che nessuno rimanga indietro nella rivoluzione digitale a causa di infrastrutture inadeguate. Vogliamo che ogni cittadino, ogni azienda, ogni istituzione abbia accesso a una connettività di alta qualità, ovunque si trovi nel Paese.

Questa pagina è stata creata appositamente per raccogliere le tue preziose osservazioni. Non importa se sei un professionista che lavora da remoto, uno studente che segue lezioni online, un anziano che utilizza servizi di telemedicina o semplicemente qualcuno che usa il telefono per rimanere in contatto con i propri cari: la tua esperienza è importante e contribuisce direttamente al futuro della connettività italiana. Il tuo contributo ci aiuta a rendere la rete Futura una realtà per tutti.

Grazie per il tempo che dedicherai a condividere la tua prospettiva. Insieme, possiamo costruire un'Italia più connessa e digitale.

Missione: Potenziare l'Italia attraverso infrastrutture di telecomunicazioni affidabili e ad alta velocità.

Mappa stilizzata dell'Italia con sovrapposto un motivo di rete

Come il Tuo Input Guida il Miglioramento

Il tuo feedback non è solo un dato; è una linea diretta per migliorare l'infrastruttura di rete su cui fai affidamento. Ecco come utilizziamo le tue preziose intuizioni:

Icona che rappresenta un vuoto di copertura con un segnale mancante

Identificare Lacune di Copertura

Aiutaci a localizzare aree specifiche che sperimentano segnale debole o copertura limitata, specialmente in zone geograficamente complesse o remote dove i sistemi automatizzati potrebbero non rilevare tutto.

Icona che rappresenta problemi di performance della rete

Individuare Problemi di Performance

Segnala problemi come velocità di connessione lente, chiamate interrotte o connessioni instabili in determinate località. Il tuo feedback puntuale ci aiuta a diagnosticare e risolvere criticità nascoste.

Icona che rappresenta la prioritizzazione degli aggiornamenti di rete

Dare Priorità agli Aggiornamenti

Le tue segnalazioni influenzano dove e come dispieghiamo nuove infrastrutture, inclusa l'espansione strategica del 5G e gli aggiornamenti della rete in fibra, assicurando che gli investimenti vadano dove sono più necessari.

Icona che rappresenta l'affidabilità del servizio di rete

Migliorare l'Affidabilità del Servizio

Contribuisci a un'esperienza di rete più stabile e affidabile per tutti. La tua percezione diretta della stabilità del servizio in condizioni d'uso reali è fondamentale per la manutenzione predittiva e preventiva.

Conosci il Team che Ascolta

Dietro l'impegno di Rete Futura ci sono professionisti dedicati che lavorano ogni giorno per la rete italiana. Ecco alcuni dei membri del team che elaboreranno il tuo feedback per guidare i nostri interventi.

Ritratto di Paolo Moretti, Direttore Architettura di Rete

Ing. Paolo Moretti

Direttore Architettura di Rete

Paolo guida il team che progetta l'evoluzione della nostra infrastruttura. Utilizza i dati di feedback per ottimizzare l'architettura di rete e pianificare le espansioni future.

Ritratto di Anna Ferrero, Responsabile Analisi Feedback Utenti

Dott.ssa Anna Ferrero

Responsabile Analisi Feedback Utenti

Anna e il suo team sono i primi a esaminare il tuo feedback. Analizzano le tendenze, identificano i problemi ricorrenti e li riportano ai team tecnici e di pianificazione.

Ritratto di Giovanni Martini, Responsabile Operazioni Regionali Nord

Giovanni Martini

Responsabile Operazioni Regionali

Giovanni supervisiona l'implementazione degli interventi sul campo. Il tuo feedback lo aiuta a dirigere le squadre di tecnici per risolvere problemi specifici e migliorare la rete a livello locale.

Le Voci dei Nostri Utenti

Ascoltare la tua esperienza è fondamentale. Ecco cosa dicono alcuni degli utenti che hanno visto o sperimentato l'impatto del miglioramento continuo della rete.

Avatar del cliente Luca Rossi

"Da quando hanno aggiornato la rete nella mia zona in campagna, le videochiamate per il lavoro sono finalmente stabili. Prima era un incubo, ora riesco a connettermi senza problemi!"

- Luca Rossi, Agricoltore, Provincia di Siena

Avatar del cliente Sofia Bianchi

"La velocità dei dati mobili è migliorata tantissimo nel mio quartiere a Napoli. Scaricare app o guardare video in streaming fuori casa è diventato molto più veloce."

- Sofia Bianchi, Studentessa, Napoli

Avatar del cliente Giovanni Ferrara

"Prima, in alcune zone del centro storico di Bologna, il segnale mobile era molto debole. Ora è solido e affidabile. Ottimo lavoro!"

- Giovanni Ferrara, Commerciante, Bologna

Avatar del cliente Elena Conti

"Le chiamate vocali non cadono più improvvisamente mentre mi sposto tra comuni vicini in Veneto. La stabilità della rete è decisamente migliorata."

- Elena Conti, Insegnante, Provincia di Padova

Avatar del cliente Marco Ricci

"Ho segnalato problemi di connettività in una frazione del mio comune in Sicilia. Dopo qualche mese, ho notato che la situazione è nettamente migliorata. Il mio feedback è stato preso sul serio!"

- Marco Ricci, Impiegato, Provincia di Messina

Avatar del cliente Chiara Gallo

"La transizione al 5G nella mia città (Milano) è stata fluida e le velocità sono impressionanti. È fantastico vedere l'investimento nell'infrastruttura."

- Chiara Gallo, Designer, Milano

La Nostra Scala e Portata

Rete Futura S.p.A. opera a livello nazionale per costruire e mantenere una rete robusta che serva tutto il Paese.

Icona che rappresenta città coperte dalla rete

500+

Città e Comuni Coperti

Icona che rappresenta torri di rete gestite

10.000+

Torri di Rete Gestite

Icona che rappresenta la percentuale di popolazione raggiunta dalla rete

98%

Popolazione Raggiunta

Icona che rappresenta anni di servizio nel settore telecomunicazioni

20+

Anni di Servizio in Italia

Foto di una torre di telecomunicazioni contro un cielo azzurro

(Numeri approssimativi che riflettono la vasta operatività su scala nazionale)

Fornisci il Tuo Prezioso Feedback

Grazie per dedicare il tuo tempo ad aiutarci a migliorare. Ti preghiamo di compilare il modulo sottostante basandoti sulle tue esperienze con la connettività mobile in Italia. Tutte le risposte sono riservate e utilizzate esclusivamente per analisi di rete e miglioramento.

Hai Bisogno di Assistenza? Contattaci

Se hai domande relative a questo sondaggio o necessiti di contattare Rete Futura S.p.A. per altre questioni, ti preghiamo di utilizzare le informazioni di contatto qui sotto:

Icona telefono

Telefono:

+39 02 8901 4567
Icona posizione

Indirizzo Ufficio Principale:

Via Torino, 62
Milano, Lombardia, 20123
Italia
Icona orario

Orari d'Ufficio:

Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00 CET

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